Termini e condizioni d'uso

Che condizioni!

Il nostro principale obiettivo é offrire prodotti di qualità ad un prezzo chiaro e vantaggioso. Ma non basta se le condizioni per l'acquisto del prodotto non sono semplici e comprensibili da tutti.

CONDIZIONI GENERALI di VENDITA

Le nostre condizioni generali regolano i rapporti derivanti dall’acquisto di prodotti sul sito internet raggipreziosi.com, in conformità alle disposizioni di legge ex d. lvo n. 206/2005; d.lvo n. 70/2003.

L’acquisto di prodotti sul nostro sito web è riservato a maggiorenni regolarmente registrati sul sito e quindi in possesso delle rispettive credenziali d’accesso. Contestualmente ad ogni acquisto verrà consegnata regolare fattura/ricevuta.

L’utente è consapevole che accedendo e utilizzando questo sito web accetta i termini e le condizioni generali qui riportate, tra cui le note legali e le limitazioni di responsabilità di cui appresso.  Si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti condizioni generali in ogni momento e senza preavviso. L’utente è invitato a conservare gli scontrini e/o fatture d’acquisto per un periodo di 24 mesi.

1) Chi siamo – presentazione dell’attività aziendale

La Gioielleria Raggi Preziosi con sede in Via S.Agata a Paola (CS) ed opera da oltre 20 anni nel settore orefice e gioielli, e per far fronte alle nuove esigenze extra territoriali, ha creato RaggiPreziosi.com, un’azienda dedicata che offre un servizio di online store specializzato nella vendita al dettaglio di tutto quanto concerne oro, argento, bigiotteria, e quant’altro.
All’interno dello store sono presenti centinaia di referenze distinte per categoria che possono essere cercate dagli utenti attraverso il motore di ricerca interno.
I servizi e prodotti accessibili sul sito raggipreziosi.com, sono forniti dalla gioielleria Raggi Preziosi di de Gaetano Francesco con sede in Via S. Agata 65 a Paola (CS) P.Iva 01832280786. Per qualsiasi esigenza è possibile contattarci a mezzo posta elettronica tramite l’indirizzo info@raggipreziosi.com  o telefonicamente ai numeri +39 3894257686  - 0982/610915.

2) Prezzi, contenuto e disponibilità dei prodotti

a) Tutti i prezzi indicati nel sito includono l'IVA

I prezzi e le disponibilità indicate nel presente catalogo si intendono salvo esaurimento delle scorte e sono soggetti a variazioni per cause di mercato o altro. Sconti, buoni acquisto e promozioni non sono mai cumulabili. Le immagini mostrate nel sito Internet sono del tutto indicative e potrebbero differire anche in modo significativo dal prodotto effettivamente disponibile.

b) Validità dei prezzi e conferma d'ordine via email

Inviando il modulo d'ordine riceverete una email di conferma il cui unico scopo è quello di informarvi della presa in carico dello stesso. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell'ordine. E' tuttavia possibile che alcune offerte o articoli siano nel frattempo esauriti o abbiano subito variazioni di prezzo particolarmente rilevanti ed in tal caso ci riserviamo di contattarvi nel più breve tempo possibile per annullare l'ordine (senza penali per entrambe le parti) ed eventualmente proporvi un prodotto alternativo. Il contratto si considera perfezionato al momento del pagamento.
Tutte le offerte sono valide solo ed esclusivamente per il numero di pezzi disponibili al momento dell'ordine, visibile nel sito accanto alla funzione "ordina" nella pagina di descrizione estesa del prodotto. Tutti i pezzi in eccesso ordinati potrebbero subire sensibili variazioni di prezzo.
Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna dei prodotti acquistati), raggipreziosi.com prenderà contatto con l'utente medesimo prima di evadere l'ordine e si riserva il diritto di chiedere il pagamento alla consegna o con carta di credito.

c) Responsabilità

Si intende che raggipreziosi.com non assume alcuna responsabilità inerente all'utilizzo che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di difformità della merce raggipreziosi.com provvederà alla sostituzione secondo le modalità indicate al punto (3d). In nessun caso raggipreziosi.com sarà ritenuto responsabile per mancati guadagni derivanti dalla rivendita dei prodotti commercializzati cosi come da normativa vigente.

d) Evasione degli ordini

Gli ordini ricevuti entro le ore 12.00 dei giorni feriali, verranno evasi entro la giornata salvo casi di forza maggiore mentre quelli pervenuti dalle ore 12.01 verranno evasi entro 24 ore.
Se il cliente richiede esplicitamente una evasione parziale di prodotti disponibili e prodotti non in stock, egli dovrà assumersi l'onere della spedizione aggiuntiva.
La mancanza di prodotti o parti di essi nella confezione o ancora il loro eventuale danneggiamento durante il trasporto devono essere dichiarati entro 2 giorni dal ricevimento del pacco mezzo email.

e) Modalità e tempi di consegna

Raggipreziosi.com spedisce a mezzo Corriere espresso DHL Express, che offre da sempre un servizio veloce e garantito.
I tempi medi di spedizione sono 24-72 ore (giorni lavorativi), ma questi possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.
Le consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali, recapitando i prodotti all'indirizzo specificato al momento dell'ordine.
E' molto importante, in fase di acquisto, indicare un recapito telefonico e un indirizzo email valido, in modo da permettere al corriere di comunicare la presa in carico della spedizione e ottimizzare così le modalità di consegna.
Nel caso in cui l'utente desideri indicare particolari disposizioni per la consegna (urgenza nella spedizione, indirizzo differente, orari specifici di consegna), si prega di fornire ogni informazione utile a riguardo al momento dell’acquisto.

 3) Costi di spedizione

La spese di spedizione variano a secondo del peso e della località, e verrà comunque visualizzata alla conclusione di un ordine. E’ prevista anche la spedizione gratuita per importi superiori a ______.
Queste condizioni sono valide per le sole spedizioni nazionali.
I contratti conclusi verranno archiviati da Raggipreziosi.com che provvederà a conservarne la relativa documentazione, in formato digitale o cartaceo, a fini fiscali e contabili.

4) Modalità e Termini di pagamento

Contrassegno

Il pagamento avviene al momento della consegna della merce solo mediante contante.
Il contrassegno prevede un contributo spesa del 3% dell’importo di acquisto per la gestione dell'incasso da parte del corriere.

Bonifico bancario anticipato

Contestualmente all'email automatica di conferma di ricevimento dell'ordine, invieremo gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della partenza della merce che avverrà solo dopo il controllo della disponibilità delle somme sul nostro conto.

Carta di credito

Questo metodo di pagamento permette di utilizzare la carta di credito acquistando in totale sicurezza.
Al momento della conferma d’ordine, ti basterà selezionare l’opzione di pagamento "Carta di credito o Paypal", per essere direttamente trasferito sul sito di PAYPAL, seleziona quindi il link "Non hai un conto Paypal?".
Le carte di credito accettate sono: tutte le carte dei circuiti VISA E MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER E CARTA AURA.
In nessun momento della procedura di acquisto siamo in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente.

Paypal

Paypal è un altro metodo di pagamento online assolutamente sicuro che ti permetterà di effettuare il pagamento dell’ordine accedendo direttamente al tuo account. I dati relativi al tuo conto e alla tua carta di credito saranno gestiti direttamente da Paypal, che ci fornirà semplicemente una comunicazione via email dopo che sarà stato effettuato il pagamento. Al momento della conferma d’ordine, ti basterà selezionare l’opzione di pagamento "Carta di credito o Paypal", per essere direttamente trasferito sul sito di PAYPAL, inserisci quindi l'email e la password per accedere al tuo conto Paypal e completare il pagamento.

a) Ordini Successivi:

Per una migliore gestione delle fatture, la spedizione degli ordini successivi effettuati dallo stesso utente potrà avvenire solo dopo che gli ordini arretrati siano stati pagati. Eviteremo così eventuali errori dovuti alla sovrapposizione dei pagamenti di uno stesso utente, semplificando così la gestione delle fatture.

b) Resi - DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21

Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13/CEE e 1999/44/CE e che abroga le direttive 85/577/CEE e 97/7/CE. (14G00033) (GU Serie Generale n.58 del 11-3-2014)
note: Entrata in vigore del provvedimento: 26/03/2014
Entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce acquistata, l’utente può esercitare il diritto di recesso comunicando la volontà di esercitare tale diritto, senza dover sopportare spese o dover fornire giustificazioni a riguardo. Il cliente dovrà rispedire la merce, nella condizione iniziale, in Via Sant’Agata 65 – 87027 – Paola (CS)  presso la gioielleria Raggi Preziosi avvalendosi del nostro corriere.
Raggipreziosi.com avrà tempo 14 giorni dalla ricezione della merce per verificarne l'integrità e rimborsare il cliente tramite bonifico bancario.

Dati sociali

Gioielleria Raggi Preziosi di De Gaetano Francesco – Via Sant’Agata nr.65 – 87027 Paola (CS) - Partita IVA 01832280786 - C.C.I.A.A. N. Iscrizione: _______________ - Tel. 0982/610915 - Fax 0982/610915 - eMail info@raggipreziosi.com